Existe um processo simples, com 3 etapas:
1 - MENSAGEM AUTOMÁTICA NÃO
Não utilize mensagem de resposta automática, converse de forma humana com o seu cliente.
Quando tu utiliza uma mensagem automática padrão, tu comunica ao seu pré-cliente que tu não está ali naquele momento. Logo, seu pré-cliente vai até outra empresa, e aquele que dá a resposta humanizada, é com quem ela acaba fechando o negócio.
2 - MAPEIE E RESPONDA AS MAIORES DÚVIDAS
Eu mapeei as dúvidas e necessidades, ou seja, as dores ou problemas que eles querem resolver com seu serviço, um exemplo, brincadeiras para as crianças em uma festa de aniversário. Lembre-se, para cada segmento na recreação, seja ele, empresa, casamento, etc tu deverá mapear essas necessidades, assim como eu fiz.
Logo no início da conversa, eu sei quais são as necessidades, então, eu já quebro essas objeções. É como seu meu pré-cliente pensasse assim: "nossa, ele sabe o que está fazendo, vai me ajudar muito, era isso que eu queria e nem precisei falar".
3 - TENHA NO MÍNIMO 3 PACOTES DE SERVIÇOS
Pacotes do plano mais básico (mais barato) ao mais completo (mais caro). Quando tu apresentar esses pacotes, o pré-cliente terá segurança em conversar contigo. Lembre-se de não dar desconto, caso alguém não tenha como comprar o seu serviço mais caro, ele tem a opção de comprar o serviço básico.
Além disso, sabe o que tu poderá fazer para aprender mais sobre esse e outros assuntos?
Eu tenho a Mentoria Ciclo Empresa de Recreação de Sucesso.
É um planejamento individualizado [com um ciclo de 7 passos] para oferecer suporte personalizado e focado nas necessidades que sua Empresa de Recreação precisa sanar.
A Mentoria não é um curso gravado em que eu vou apenas ensinar um conteúdo em uma programação pré-definida, mas sim, encontros ao vivo, onde a minha missão será de forma efetiva responder os seus anseios e necessidades para te dar direções, impulsionar, destravar onde você tem dificuldade, para juntos, acelerarmos o seu crescimento.
Além disso, tu terá oportunidade, caso desejar, de participar em projetos em conjunto comigo. Tudo isso com o intuito de valorizar, destacar e trazer visibilidade a sua empresa no mercado de trabalho ao nível nacional.
Dentro da Mentoria eu te ensino o Ciclo da Empresa de Recreação de Sucesso em 7 Passos que vão te ajudar em qualquer estação de sua empresa, do iniciante ao avançado: 1 - Pesquisa de Mercado; 2 - Seus Produtos e/ou Serviços; 3 - Produção e Pacotes; 4 - Público e Divulgação; 5 - Vendas; 6 - Prática e Ação; e 7 - Pós-Vendas.
Caso tenha interesse, entre em contato.
O Professor Doutorando em Educação Física e Mestre em Ensino Cleber Junior é Mentor de Empresas de Recreação e Recreadores com mais de 1.6 milhões de visualizações em seus vídeos no Youtube. Criador da 1ª formação online para o Recreador de Sucesso no Brasil e do curso online o Recreador do Futuro. Prêmio Melhor Produção de Conteúdo e Influência Digital. Cristão. 🚀 Te ensino o que ninguém te ensina sobre Recreação.